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面對非洲豬瘟禁宰延長：品牌如何用簡訊穩定客戶信心？

近期因非洲豬瘟疫情影響，政府宣布延長禁宰令10天，導致國內豬肉供應鏈出現停擺。許多相關產業如肉品加工、餐飲通路、熟食品牌等，面臨暫時停業或必須改採進口豬肉的挑戰。

這樣的突發事件不僅衝擊業者營運，也讓消費者對「產品來源」與「食安問題」產生疑慮。此時，即時、透明的溝通 就成為品牌維持信任的關鍵。

危機中最有效的溝通管道：簡訊

當消息瞬間擴散、謠言滿天飛時，企業若能主動透過簡訊通知客戶，說明最新情況與應變措施，不僅能降低恐慌，更能展現責任感。

簡訊具有以下三大優勢：

1. 💬 精準觸達

   可針對會員或常客分眾推播。

2. 📩 即時傳達

   比社群貼文更快直達顧客手機。

3. ✅ 建立信任

   以官方訊息形式，取代不實消息的空間。

簡訊內容該如何撰寫？

在危機期間，文字要「誠實、簡潔、具安撫性」。以下是幾個不同情境的範例：

1️⃣ 供應異動通知型

【品牌公告】因應非洲豬瘟防疫政策，我們暫停使用本地豬肉，改採進口合格來源，所有產品均經檢驗合格。感謝您的理解與支持，食安把關不打折。

2️⃣ 食安安撫型

【安心通知】目前供應豬肉皆採進口合格來源，並加強食材檢驗程序。感謝您一如既往的信任與支持。

3️⃣ 政府政策配合型

【營運公告】因應政府政策，本餐廳豬肉產品即日起停止販售，其他餐點照常供應。我們將持續密切關注狀況，感謝您的體諒。

4️⃣ 暫停營運通知型

【重要通知】由於此次非洲豬瘟事件影響，餐廳將暫停營運，開業時間將另行通知。感謝您的理解，我們會在最安全的時機與您再見。

透過這類清楚明確的訊息，品牌可在顧客最焦慮的時刻給予明確交代，減少流言帶來的損害，並強化顧客對品牌的信任。

轉危為機：以誠信創造品牌韌性

危機往往是品牌價值的試金石。面對供應中斷、成本上升等困境時，若能保持資訊透明、以誠待客，不僅能化解當前疑慮，更可能深化顧客忠誠度。

簡訊不只是行銷工具，更是企業「信任傳遞」的載體。當顧客願意相信你的每一則訊息，品牌也就具備了長遠競爭力。

結語

非洲豬瘟的禁宰延長無疑對產業造成短期衝擊，但品牌若能主動溝通、誠實面對、即時告知，就能在混亂中建立信任。

在資訊爆炸的時代，一則簡訊，往往比一場行銷活動更能守住顧客的心。

別再亂發簡訊了！3大錯誤讓你的行銷越做越沒效！

✉️別再讓簡訊白發了！避開這3大簡訊行銷地雷，讓轉換率飆升

你是否也曾經疑惑：明明同樣是發簡訊，別人可以創造爆單奇蹟，而你的簡訊卻總是石沉大海？別急著懷疑簡訊沒效果，也許問題不是「工具」本身，而是「使用方式」出了錯。以下整理出三大簡訊行銷常見錯誤，只要避開這些地雷，你的行銷成效就能立刻升級。

❶ 內容冗長、重點模糊

在資訊爆炸的時代，客戶的注意力短得像金魚記憶。簡訊內容若一開頭就長篇大論，還沒講到重點客戶早已滑走。

👉建議調整的方向：

將字數控制在70～140字之間，開門見山、直接告訴對方重點──「誰」、「優惠是什麼」、「怎麼行動」。

若真的想放更多內容，也可以多多善用MMS多媒體簡訊，加入圖片或GIF動態效果，比起純文字更容易吸睛。

❷ 一成不變的內容

許多店家為了節省時間，習慣一份內容群發所有名單，卻忽略了不同客群的需求差異。這樣的結果往往是──「看起來都一樣，誰都不想看」。

👉建議調整的方向：

在發送前先做名單分眾，可依據性別、年齡、地區、消費金額或購買偏好分類，再針對不同群體設計個人化內容。

像是在簡訊中加入客戶姓名、專屬優惠碼或推薦商品，讓他感覺這封訊息是「為我而寫」，自然更容易提高互動率。

❸ 忘了說「你是誰」

許多人發簡訊時，急著介紹活動內容，卻忘了讓客戶知道訊息是誰發的。這樣的簡訊不但缺乏信任感，甚至可能被誤認為垃圾簡訊。

👉建議調整的方向：

記得在簡訊開頭清楚標示品牌名稱或商店名稱，例如：「【小森咖啡】新品上市！」這樣能讓人立刻知道訊息來源，也更容易建立品牌印象。

✨結語：簡訊行銷不在多，而在巧

簡訊行銷的威力仍然強大，但成敗往往決定於細節。只要避免上述幾個錯誤、善用分眾與時機策略，你的行銷簡訊就能從「被忽略」變成「被點開」。

記住，成功的行銷從來不是發最多簡訊的人贏，而是發得最剛好的那個人。

溫度與效率的結合：內容行銷如何透過簡訊渠道實現深度溝通

在資訊爆炸的時代，消費者對傳統的硬性廣告日益麻木。品牌需要的不僅是「曝光」，更是「深度連結」。這使得 內容行銷（Content Marketing） 成為主流策略——透過提供有價值、相關且一致的內容，吸引並留住目標受眾。

然而，優質內容的生產只是第一步，如何確保內容能精準、高效、即時地觸達受眾？這正是看似傳統的 簡訊行銷（SMS Marketing） 所能發揮的關鍵作用。將內容的「溫度」與簡訊的「效率」相結合，能夠創造出極高的顧客參與度和品牌忠誠度。

一、 內容行銷：建立信任與價值的基石

內容行銷的核心價值在於「賦予」而非「索取」。它透過部落格文章、影片、指南、電子書等形式，解決客戶的疑問、提供產業知識或帶來娛樂價值，從而：

• 建立權威性

  證明品牌是該領域的專家，提升可信度。

• 深化情感連結

  透過故事和價值觀的分享，讓消費者認同品牌。

• 引導購買決策

  在內容中巧妙植入產品解決方案，將潛在客戶引導至購買階段。

然而，內容的生命週期往往受限於網站流量和 SEO 排名。如何主動將這些精心製作的「價值」推送到客戶面前？簡訊行銷提供了答案。

二、 簡訊行銷：內容傳播的高效加速器

簡訊行銷以其高達 98% 的開啟率和訊息的私密性，成為內容傳播中最直接且高效的渠道。它不再僅用於促銷，而是作為一個「引導入口」（Traffic Driver），將用戶從手機通知欄直接引導至深度內容頁面。

1. 簡訊作為「內容預告」與「興趣引導」

   不要在簡訊中塞入長篇大論的內容，而是將其視為引人入勝的故事預告。

   • 觸發好奇心

     發送一句懸念或一個痛點，然後附上文章連結。

     例如你可以寫「別再用錯了！專家揭露 90% 的人洗臉時犯的 3 個錯誤。點擊學習正確保養步驟：[連結]。」

   • 精準推送

     根據用戶的瀏覽或購買紀錄，推送高度相關的內容。例如，購買了咖啡機的客戶，收到一篇關於「如何手沖出黃金比例咖啡」的指南簡訊。這種個人化價值能大幅提高點擊率。

2. 將複雜內容簡訊化：摘要與提醒

   對於複雜的內容（如活動報告、產業白皮書），簡訊可用於提取核心價值並作為後續跟進：

   • 直播與活動提醒

     提前發送簡訊提醒客戶參與即將開始的「專家問答直播」或「新品發布會」，確保高出席率。

   • 價值摘要

     用簡訊傳遞一個簡短、令人印象深刻的統計數據或行動建議，作為長篇內容的引言或回顧。

三、 實現「有溫度的效率」：策略整合建議

內容行銷與簡訊行銷的結合，創造了一種「有溫度的效率」：

• 數據驅動推送

  利用 CRM 系統數據，分析用戶的內容消費習慣。如果某用戶經常點擊「永續環保」相關的文章，則優先透過簡訊向他推送品牌在 ESG 方面的最新影片或報導。

• 「內容導購」路徑

  將內容與產品結合。例如，發送一篇關於「冬季如何預防皮膚乾燥」的保濕指南（內容），並在簡訊中附帶「指南中推薦產品的限時 8 折優惠碼」（促銷）。讓內容自然地引導至購買。

• 避免濫發，維護私密性

  由於簡訊渠道極為私密，品牌必須謹慎控制發送頻率。確保每一則簡訊都真正帶有「價值」或「高度相關性」，避免將其變成純粹的廣告垃圾，從而維護用戶對簡訊渠道的信任。

內容行銷是品牌與顧客建立長期對話的靈魂，而簡訊行銷則是將對話快速、準確地送到顧客耳邊的通道。兩者結合，能幫助企業在競爭激烈的市場中，建立起既專業又貼心的品牌形象。

零點時刻的致勝關鍵：簡訊行銷引爆午夜高潮

在電商的年度戰役中，午夜零點（00:00） 不僅是時間的刻度，更是引爆銷量、創造話題的黃金爆發點。這種聚焦於零點的行銷策略，即零點行銷（Zero-Hour Marketing），利用了消費者的稀缺心理和高度專注力。然而，如何在成千上萬的廣告訊息中，確保你的「零點優惠」能精準投遞、瞬間激活購買慾？答案在於一個高效且私密的武器——簡訊行銷（SMS Marketing）。

簡訊行銷憑藉其極高的訊息到達率和即時通知特性，成為執行零點行銷策略中不可或缺的「終極號角手」。它能有效地將消費者從預熱期的期待，直接推向零點時的結帳行動。

簡訊行銷：穿透噪音的零點提醒

在大型購物節期間，電子郵件信箱和社群媒體訊息牆早已被各種廣告淹沒。此時，簡訊因其直接彈跳至手機通知欄的特性，確保了訊息的不被忽略性。

打造「最後倒數」的急迫感

零點行銷的核心是錯過恐懼（FOMO）。簡訊在零點前的一小時、三十分鐘和最後五分鐘發送精準倒數提醒，能有效捕捉消費者最後的注意力。

實務應用方式

• 提前一小時（23:00）
  發送帶有「專屬秒殺清單」的連結簡訊，讓會員提前瀏覽。
• 最後五分鐘（23:55）
  進行最終催促，簡訊內容極度簡潔：「優惠將在 5 分鐘後啟動！您的購物車已準備好：[www.網址]。」

精準分眾，避免打擾

成功的零點行銷不是濫發訊息，而是分眾溝通。簡訊系統應根據消費者行為進行分層：

• 高意願群體
  僅對已將商品加入購物車或近三個月內有過消費的客戶發送零點啟動的簡訊，最大化轉換率。
• 潛在客戶群體
  對這部分客戶則採用較為溫和的「優惠預告」，避免過度騷擾。

零點的簡訊戰術：從搶購到危機處理

當時間來到 00:00，簡訊行銷的任務從提醒轉變為即時引爆與支援。

• 啟動零點限定優惠
  簡訊是發布「限時秒殺碼」或「前 100 名半價」的黃金通道。由於簡訊內容短小，能讓消費者一眼看清優惠重點，直接點擊連結進行搶購，減少中間決策時間。
  範例：「🔥 00:00 啟動！前 500 名訂單輸入 [CODE88] 享 $500 折扣！點此立即搶購：[www.網址]。」
• 挽救購物車遺棄
  零點時段的交易量大，消費者可能因網路延遲或猶豫而離開。若能在零點啟動後 15-30 分鐘，針對「已登入並遺棄購物車」的客戶發送簡訊，提醒他們「別讓您的獨家折扣溜走」，能有效提高結帳率。
• 系統故障的緊急備援
  零點瞬間爆發的流量，常使網站面臨當機風險。當危機發生時，電子郵件或社群公告可能無法即時傳達。簡訊則可作為緊急溝通管道，即時通知客戶：「抱歉！系統壅塞中，我們將於 00:30 恢復，並為您保留優惠。」這種快速透明的危機處理，能有效挽救用戶體驗和品牌形象。

零點過後的持續追蹤：簡訊維繫溫度

• 訂單確認與感謝
  在客戶完成零點搶購後，簡訊發送訂單確認和感謝語。在高流量時段，這能讓客戶感到安心。
• 物流與客服狀態
  由於零點的大量訂單常導致物流延遲，簡訊可主動提供訂單進度追蹤連結，管理客戶期待，維持良好的服務印象。

總結來說，零點行銷是打造年度銷售奇蹟的戰略決策，而簡訊行銷則是確保這項策略成功的戰術執行者。透過簡訊的即時性、精準性與不可忽視性，品牌才能在午夜的激烈競爭中，成功引爆銷量，並將零點的熱度延續為長期的品牌效益。

行銷4P新方向：如何透過簡訊渠道，在產品、價格與通路環節發揮最大效益？

當代行銷策略的核心架構——行銷4P：產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）與促銷（Promotion），在數位時代持續發揮關鍵作用。其中，促銷（Promotion）肩負著將產品價值有效傳遞給目標客群的任務，而簡訊行銷（SMS Marketing）正是促銷中極具效率的直接行銷工具。

相較於傳統廣告，簡訊行銷具備高度即時性與個人化潛力，能在資訊爆炸的環境中突破噪音，以高開啟率直達消費者眼前。當企業將簡訊行銷策略巧妙融入4P架構，不僅能精準觸及潛在客戶，更能強化品牌價值、提升銷售績效，成為推動業績成長的重要推手。

什麼是行銷 4P？

行銷 4P，或稱行銷組合（Marketing Mix），是行銷策略的基礎框架。它由 Product（產品）、Price（價格）、Place（通路） 和 Promotion（促銷） 這四個要素組成，由麥卡錫在 1960 年代提出。這是一個從企業角度出發的工具，用來協助企業擬定行銷組合，將產品成功推向目標市場。

1. 產品(Product)

   指企業提供的產品或服務，需要考量產品的品質、設計、功能、品牌形象和售後服務等，以滿足顧客的需求。

2. 價格(Price)

   指產品的定價策略，需考慮成本、市場需求、競爭者定價和消費者對價值的感知，來制定適當的價格策略。

3. 通路(Place)

   指產品的銷售與分銷渠道，要思考如何將產品送到目標顧客手中，包括選擇銷售點、建立供應鏈和物流系統

4. 促銷(Promotion)

   為提高產品知名度、吸引顧客並促使購買行為所採取的活動與手段，包含廣告、銷售促銷、公共關係、數位行銷、社群媒體推廣等。

簡訊行銷融入 4P 的各個層面

簡訊行銷不應只被視為促銷的單一手段，而應成為貫穿整個 4P 策略的高效率溝通橋樑。

產品(Product) × 簡訊行銷：強化產品連結與黏性

好的產品需要被正確理解與感受。簡訊雖短，但它能快速傳遞產品的特色與亮點，特別適合新品上市或產品差異化訴求。

利用簡訊的「即時與簡潔」特性，凸顯產品賣點（如新口味、環保材質、獨家設計），讓顧客第一時間感受到「值得嘗試」，提升用戶滿意度和產品黏性。

實務範例：咖啡廳將要推出新產品「綠拿鐵」，透過簡訊告知會員新品上市，並附上限時兌換優惠碼。

價格(Price) × 簡訊行銷：即時刺激購買決策

價格策略常涉及折扣、優惠、分期或會員專屬價。簡訊的高開啟率，使得價格訊息能迅速被看到。

價格相關的簡訊最好強調「限時、專屬、立即」三要素。例如：「今晚9點前下單再折200」，能有效製造稀缺感，即時刺激購買決策。

實務範例：服飾品牌針對忠誠會員發送「本週末專屬 88 折」的簡訊，限定出示手機簡訊即可享有。此舉不僅提升門市人流，也增加會員黏著度。

通路(Place) × 簡訊行銷：精準導流跨越虛實界線

Place 指的是產品的銷售與服務通路。現代消費者可能在線上、線下都與品牌互動，簡訊正好是跨通路的橋樑。

能引導顧客到正確的通路，達到導流效果。例如附上購物連結（線上）、或門市地址與地圖（線下）。

實務範例：百貨公司周年慶前夕，分別針對「偏好線上購物」與「實體消費」的顧客群，發送不同簡訊內容：線上族收到「線上商城滿額免運」，而實體客則收到「出示簡訊享現場加碼贈品」。

促銷(Promotion) × 簡訊行銷：推廣活動的最後一哩路

促銷是最直接影響消費決策的手段，而簡訊則是推廣活動的最佳提醒工具，作為大型推廣活動的最後一哩路，用於活動提醒、抽獎通知、或感謝客戶參與等，持續與客戶保持溫暖、一對一的互動。

促銷訊息要簡短有力，包含「活動時間、優惠亮點、立即行動」。結尾加上 CTA（Call To Action），例如「點此立即訂位」或「立即搶購」。

實務範例：餐廳在母親節前，發送「母親節套餐限量預訂」簡訊，並附上線上訂位連結。

總而言之，簡訊行銷已不再是單純的促銷工具，而是優化客戶旅程、精準溝通價值的高效策略。透過簡潔、個人化的訊息，它能強化 4P 策略的執行力，幫助企業在競爭激烈的市場中，有效捕捉商機並脫穎而出。

在方寸之間創造品牌溫度，打造深度情感連結的祕訣

在數位行銷的時代，消費者每天都被無數廣告訊息轟炸，要如何讓品牌真正被看見與記住，成為企業的重要課題。品牌故事正是其中的關鍵，它不僅僅是關於產品的描述，更是一個與情感、價值觀與使命緊密相連的橋樑。透過品牌故事，企業能夠傳達自身的理念，幫助消費者更快地理解與信任品牌，進而培養忠誠度。 然而，光有動人的品牌故事還不夠，如何有效傳遞同樣重要，這時，簡訊行銷就能發揮極大的效益，結合品牌故事的簡訊訊息，不只是推播優惠訊息，而是將「故事」化為顧客的共鳴點，讓品牌價值在消費者的日常生活中被看見、被感受。

那簡訊行銷的內容該如何結合品牌故事？

再行銷中融入故事開頭

不要只寫「新品上市」或「限時折扣」，而是用一句故事化的引導。 你可以這樣寫：「還記得第一次收到手寫信的感動嗎？我們的手工信封，正是延續這份情感的開始。」這樣能在第一時間抓住讀者的情緒，而不只是單純的銷售訊息。

善用事件與節日，呼應品牌使命

你的品牌故事可以和節日做結合，例如環保品牌在世界地球日發送簡訊行銷，分享品牌如何堅持永續價值，並附上相關活動連結，這樣的訊息比單純的折扣碼更能深化顧客對品牌的認同。

結合會員機制，讓故事更個人化

可以透過會員資料，針對不同族群設計對應的故事。比如說：針對新客戶，你可以提供品牌的起源故事，讓新客戶與你的品牌建立初步認同感。而老客戶，則分享品牌如何成長，並感謝他們一路支持，強化歸屬感。最後，VIP 客戶，可以提供「幕後故事」或「創辦人理念」，讓他們感受到獨特性。

一個優秀的品牌故事，就像品牌的靈魂，它能穿越冷冰冰的數據與交易，直達消費者的心。而當這份故事透過簡訊行銷傳遞出去，不僅能迅速觸達，更能建立獨一無二的情感連結。對企業而言，這不只是推廣產品的方法，而是打造長久信任與忠誠度的最佳策略。換句話說，品牌故事是內容，簡訊行銷是管道。當兩者結合，便能成為推動品牌成長的強大引擎。

2025年10月節日行銷提案：掌握中秋、國慶到萬聖節的節日商機

十月不僅是秋意漸濃的月份，也是品牌行銷的重要時機。隨著開學後的消費需求轉變，以及各大節慶陸續登場，企業若能結合節日氛圍，搭配精準的行銷訊息，將能有效提升消費者的互動與購買意願。以下整理 2025 年 10 月的節日，包含日期與由來，並提供行銷方向建議，協助企業提前規劃活動。

2025年10月重點節日與熱門主題

2025年10月的行銷主題多元，從敬老到愛動物、從愛國情懷到心理健康，再到趣味的萬聖節，皆能成為品牌溝通的切入點。企業可依產業特性選擇合適的節日進行推廣，並透過 簡訊、MMS、多媒體廣告或社群活動，在節慶前夕抓住消費者注意力。若能妥善規劃，不僅能提升品牌好感度，更能帶動實際銷售成效。

MMS行銷攻略：抓住週年慶與雙11年末商機

隨著年末消費熱潮來臨，百貨週年慶、電商促銷以及雙11購物節，成為各大品牌衝刺業績的最佳時機。面對龐大的市場需求與激烈競爭，企業若想在短時間內吸引消費者目光，就需要一種能快速直達、強化視覺衝擊、提升互動效果的行銷工具。多媒體簡訊（MMS）正是其中的關鍵。

MMS行銷的優勢：直達受眾、不受演算法限制

與社群平台貼文相比，MMS最大優勢在於能直接將行銷資訊送達消費者手機，不必擔心演算法影響觸及率。無論是新品上市通知、會員專屬折扣、滿額贈禮活動、限時搶購優惠，企業都能透過MMS在第一時間完整傳遞訊息。再搭配圖片、電子DM、優惠券等多媒體素材，不僅能強化品牌質感，還能有效刺激消費者的購買行動。

精準行銷：MMS結合會員數據提升互動

MMS不只是單向通知工具，更能與會員資料結合，根據消費偏好、購買歷史、地域特徵進行分眾推送。這樣的精準行銷能提高互動率與回購率，讓消費者感受到專屬優惠的貼心感。同時，MMS訊息可直接嵌入購物連結，縮短消費者的決策過程，快速引導至下單行為，為企業帶來更高的轉換率。

在週年慶與雙11檔期脫穎而出

年末消費檔期資訊量龐大，消費者容易被各種廣告轟炸。企業若要在競爭中脫穎而出，必須提升行銷內容的吸睛度、互動性與即時性。

MMS行銷能同時滿足這三大需求，不僅增加曝光與品牌好感度，更能直接轉化為業績成長。對於鎖定週年慶與雙11的企業來說，MMS已成為不可或缺的行銷工具。

行銷人員必讀：如何撰寫可信的簡訊文案，避免被誤判為詐騙簡訊

在行動裝置普及的時代，簡訊行銷仍是許多企業接觸客戶的重要管道。然而，近年來詐騙簡訊猖獗，讓許多消費者對行銷簡訊提高警覺，甚至直接刪除未讀訊息。對企業來說，如何讓簡訊文案更具可信度、降低被誤會為詐騙的風險，成為提升轉換率的關鍵。

本文將從專業角度分析，行銷人員在撰寫簡訊文案時應注意的要點，幫助企業在保護品牌形象的同時，也讓消費者安心開啟你的訊息。

為什麼可信的簡訊文案很重要

隨著詐騙事件頻傳，政府與電信業者加強了對簡訊內容的審查，消費者也更加警惕。若文案內容模糊、帶有誤導性，或使用了疑似詐騙的元素，不僅開信率大幅下降，還可能被系統自動標記為高風險簡訊。

因此，企業的簡訊文案必須兼顧三大目標：

1. 資訊清楚 — 讓收件者一眼就能辨識來源。
2. 品牌可信 — 建立與客戶之間的信任。
3. 避免誤判 — 減少被過濾、封鎖或誤解為詐騙的機會。

寫出可信簡訊文案的 5 個關鍵原則

1. 明確標示品牌名稱與聯絡資訊

消費者最擔心收到「不明來源」的訊息，因此簡訊開頭應直接呈現品牌名稱或公司資訊，例如：

【XX百貨】親愛的會員，您的專屬滿額贈禮即日起開放領取 → https://xx.com.tw/event

避免只放折扣碼或活動資訊，沒有來源的簡訊很容易被懷疑是釣魚訊息。

2. 使用專屬網域連結，避免短網址

許多詐騙簡訊會使用 短網址隱藏實際網站，導致短網址成為高風險指標。

行銷人員應優先使用公司的官方網域，例如：

• 安全做法：https://shop.abc.com.tw/promo
• 高風險做法：https://bit.ly/abc123

同時，避免使用與品牌無關或可疑的第三方網址，否則不僅影響開信率，也可能被電信業者攔截。

3. 避免誇大不實與模糊用語

過度強調「免費」「限時」「點我領取」等詞，容易讓消費者懷疑訊息真偽，甚至會被自動過濾為垃圾簡訊。

建議用清楚、具體的描述取代模糊詞彙，例如：

• 不建議： 「限時免費！點我立即領取超大優惠！」
• 建議： 「【XX購物】9/10 前下單享免運，限會員專屬 → https://xx.com.tw」

越具體的資訊，越容易降低消費者的戒心。

4. 保持簡訊結構清晰

一則簡訊的閱讀時間只有幾秒鐘，應避免長篇累牘或過度複雜的文案。推薦結構：

• 開頭：品牌名稱或活動標題
• 中段：優惠或重要資訊
• 結尾：安全連結或客服聯絡方式

清楚的架構不僅提升可讀性，也強化品牌專業形象。

5. 避免不必要的敏感操作請求

詐騙簡訊常要求消費者「輸入密碼」、「提供身分證號」、「填寫銀行資料」等，這些行為極易引發懷疑。

若活動確實需要額外操作，建議先引導至 官方網站 或 APP 進行，並於簡訊中清楚說明安全性來源。

在簡訊行銷中，可信度是影響轉換率的關鍵。透過清楚的品牌識別、安全的專屬連結、精準的訊息傳達，以及避免疑似詐騙的高風險詞彙，行銷人員可以有效降低被誤判的風險，提升消費者對品牌的信任。